近日，一女子手机掉入地铁轨道，执意翻下轨道捡手机。该女子情绪激动，称是公司的手机，里面有5000多个客户的联系方式，“不要管我的生命行了吗！”
据了解，事情发生在3月13日上午8时许，轨交一号线莘庄站早高峰站台，一女子因工作手机不慎掉落至轨道，要求车站方打开屏蔽门让其捡拾。接报后，上海市公安局轨交总队民警将其带至警务室，耐心劝解剖析危害，并为其想出解决办法，用另一个手机登录微信工作账号，成功将其劝服，打消了其强闯道床的危险念头。当日运营结束后，车站方将手机从道床内取出，于次日将手机归还该女子。对此，
不少网友表示，
能理解女子的着急，
也提醒重要的客户资料和信息要做好备份，
同时手机也要做好防丢失措施。
中山梁菇娘：为了公司和工作，确实要理解她的心情，而且不是每个人都像她一样敬业。
Iris：我懂她的着急。
段映战：5000个客户很重要的，能理解。
爱动物爱环保：其实客户没那么重要的，离了谁都可以活的。
西北小龙爱护肤：对于销售而言，顾客是很重要的，能理解。
A赖海明商标专利代理：她老板都得气笑了。
陈鑫：既然重要，是不是事先得想好备份？
乔予：不光是客户微信，还有聊天记录，能清晰知道这个客户到哪一步了，下一步该怎么跟，如果拿不回来肯定会很崩溃，很能理解。
🌏永恒之蓝：论手机挂绳上有圈圈能套手指上的重要性。
无独有偶
此前也有乘客手机掉落轨道
2024年，地铁11号线嘉定西站，高峰时段，一女子不慎将手机落入地铁轨道，情急之下，当事人还一度想爬下站台。后站务员劝阻，待女乘客情绪平稳后，车站立即登记相关信息，通知其家属并主动联系车站调度。次日零点30分，车站站务员向运营调度申请要点成功后，第一时间下到轨道捡拾手机。所幸掉落位置靠近轨道内侧，手机没有被碾压到，捡到时手机屏幕也没有碎。第二天一早8点左右，失主拿到了手机。
不少网友表示自己也有过相同的经历而且掉下去的东西千奇百怪除了手机还有人掉过鞋、合同...
有网友表示就是因为怕掉东西所以每次进出都小心翼翼...
地铁提醒：
物品掉落后
需寻求工作人员帮助
地铁列车与站台门之间，存在一定缝隙，如果不注意，随身物品有可能会从缝隙处掉入地铁轨道。为此，地铁方面提醒乘客，请大家务必小心保管好个人的随身物品，以防掉落。物品掉落后，第一时间联系工作人员寻求帮助。站台门和车厢内都有对应的数字编号，报上编号能更快锁定位置。物品掉进地铁缝隙或轨道
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